Innsyn i pasientjournalen: slik får du den, og hva skjer ved bytte av fastlege
Du har rett til innsyn i egen journal, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1, og du kan be om kopi etter særskilt forespørsel. Journalen fra fastlegen vises foreløpig ikke på Helsenorge, så kopi ber du legekontoret om. Bytter du fastlege, følger ikke journalen automatisk med. Noen må be om at den sendes.
Hva innsynsretten faktisk gir deg
Retten står i loven, og Legene på Brygga gjentar den i sine egne vilkår: «Du har rett til innsyn i egen journal, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1.»
Selve lovteksten er kort. Pasienten har rett til innsyn i journalen sin med bilag, og har etter særskilt forespørsel rett til kopi. Du kan i tillegg be om en enkel og kortfattet forklaring av faguttrykk.
| Dette har du rett til | Hva det betyr i praksis |
|---|---|
| Innsyn i journalen din med bilag | Du kan se det som er ført om deg |
| Kopi etter særskilt forespørsel | Du kan be om utskrift eller kopi, ikke bare lese |
| Forklaring av faguttrykk | Du kan be om en enkel og kortfattet forklaring |
| Svar uten ugrunnet opphold | Klinikken oppgir at henvendelser besvares senest innen 30 dager |
Innsyn kan i sjeldne tilfeller nektes. Loven åpner for det når det er påtrengende nødvendig for å hindre fare for liv eller alvorlig helseskade for pasienten selv, eller når innsyn er klart utilrådelig av hensyn til nærstående. Det er en snever unntaksregel, ikke hovedregelen.
Slik ber du om kopi av journalen din
Her er det en detalj mange går i baret på. Tjenesten «Pasientjournal» på Helsenorge viser dokumenter fra behandling ved utvalgte sykehus. Journalen fra fastlegen ligger ikke der. Helsenorge sier det rett ut: du har foreløpig ikke tilgang til pasientjournalen din fra fastlegen på Helsenorge, og må kontakte fastlegen for å be om kopi.
Helsenorge er likevel den enkleste veien inn, fordi du bruker den til å sende selve forespørselen.
- Logg inn på Helsenorge.no og send en e-kontakt til legekontoret. E-kontakt går til resepsjonen og er gratis.
- Skriv hva du ber om. Hele journalen, eller en avgrenset periode. Jo tydeligere forespørselen er, jo raskere går det.
- Foretrekker du papir, sender du en skriftlig henvendelse til legekontoret i Skippergata 20, 1767 Halden. Personvernerklæringen oppgir begge veier.
- Vent på svar. Klinikken oppgir at henvendelser besvares uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.
- Er noe uklart når du har fått kopien, kan du be om en enkel forklaring av faguttrykkene.
Er du usikker på hvordan du går fram, ring 69 21 19 10. Telefontiden er 09:00 til 12:00 og 13:15 til 14:00, og legesenteret har åpent mandag til fredag 08:00 til 15:30. Hvordan klinikken behandler opplysningene dine, står i personvernerklæringen.
Følger journalen med når jeg bytter fastlege?
Nei. Dette er det motsatte av hva folk flest antar, og det er verdt å lese to ganger.
Legene på Brygga skriver det slik på siden for pasientinformasjon: journalopplysninger overføres ikke automatisk ved bytte av fastlege. Bytter du til klinikken, ber de deg ordne oversending fra din tidligere lege. Slutter du hos dem, gir du beskjed til resepsjonen, så sender de journalen elektronisk til ny fastlege.
Helsenorge sier det samme på generelt grunnlag: journalen overføres ikke automatisk, og du må kontakte din gamle fastlege eller det gamle fastlegekontoret og gi informasjon om den nye legen.
| Situasjon | Hvem du kontakter | Hva som skjer |
|---|---|---|
| Du bytter til Legene på Brygga | Din tidligere fastlege eller det gamle legekontoret | Du ber selv om at journalen sendes over |
| Du slutter hos Legene på Brygga | Resepsjonen, på telefon eller via Helsenorge | Journalen sendes elektronisk til ny fastlege |
| Du vil bare se journalen din | Legekontoret som har journalen | Du ber om innsyn og eventuelt kopi etter § 5-1 |
Selve byttet gjør du på Helsenorge.no. Klinikken oppgir at du kan bytte fastlege for deg selv og barn under 16 år, at du bare kan velge en lege med ledig plass eller sette deg på venteliste, at byttet gjelder fra førstkommende månedsskifte, og at du kan velge fastlege i en annen kommune enn der du bor.
Det praktiske rådet er kjedelig, men det sparer deg for en runde: ordne journaloverføringen samtidig som du gjør byttet. Da ligger opplysningene på plass før første time i stedet for etter.
Kilder: Helsenorge.no
Ofte stilte spørsmål
Hvordan ber jeg om kopi av journalen min?
Enklest via Helsenorge.no. Logg inn, send en e-kontakt til legekontoret og skriv hva du ber om, hele journalen eller en avgrenset periode. Du kan også sende en skriftlig henvendelse til legekontoret i Skippergata 20, 1767 Halden. Retten til innsyn med bilag, og til kopi etter særskilt forespørsel, følger av pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1.
Kan jeg se journalen fra fastlegen min på Helsenorge?
Nei, ikke foreløpig. Helsenorge opplyser at du ikke har tilgang til pasientjournalen din fra fastlegen der, og at du må kontakte fastlegen for å be om kopi. Tjenesten Pasientjournal viser dokumenter fra behandling ved utvalgte sykehus. Du kan derimot bruke Helsenorge til å sende forespørselen til legekontoret.
Sender dere journalen min til ny fastlege hvis jeg slutter?
Ja, men du må gi beskjed først. Legene på Brygga oppgir at du gir beskjed til resepsjonen, og at journalen da sendes elektronisk til ny fastlege. Journalopplysninger overføres ikke automatisk ved fastlegebytte.
Hvor lang tid tar det å få svar?
Klinikken oppgir at henvendelser besvares uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager. Haster det, eller er du usikker på hva du skal be om, ring 69 21 19 10 i telefontiden 09:00 til 12:00 eller 13:15 til 14:00.
Publisert av Legene på Brygga · Oppdatert 6. august 2026